POLITIKA O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV GDPR

Táto politika týkajúca sa GDPR sa vzťahuje na všetkých používateľov internetovej stránky www.druzy.sk, a je uplatniteľná na spoločnosť DRUZY SRL, spoločnosť s ručením obmedzeným, so sídlom v Rumunsku, okres Ilfov, obec Roșu, ulica Viitorului, č. 24, zapísanú v Obchodnom registri pod číslom J23/5147/2022, jedinečné identifikačné číslo (CUI) RO 46581920, ďalej len „DRUZY“.

 

Záväzok DRUZY voči vašim osobným údajom

Druzy bude spracovávať osobné údaje v súlade s touto Politikou ochrany osobných údajov („Politika GDPR“) v súlade s platnou legislatívou.

Politika GDPR sa zakladá na ustanoveniach Nariadenia č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES („Všeobecné nariadenie o ochrane údajov“ alebo „GDPR“), ktoré nadobudlo účinnosť dňa 25. mája 2018, ako aj na príslušnej národnej legislatíve.

GDPR definuje osobné údaje ako „akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby („dotknutá osoba“); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú je možné identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikačný prvok, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor alebo na jeden alebo viacero špecifických prvkov patrných k jej fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identite“.

Druzy sa zaväzuje vynaložiť všetku potrebnú starostlivosť na implementáciu najvyšších štandardov dôvernosti a transparentnosti týkajúcich sa osobných údajov, ktoré spracúva vo svojej bežnej činnosti. Ochrana a úplná transparentnosť vo vzťahu k spracovaniu vašich osobných údajov v rámci našej činnosti sú našimi najdôležitejšími cieľmi.

Akékoľvek informácie týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov je možné požiadať písomne na adrese sídla vyššie uvedeného alebo na e-mailovej adrese: office@druzy.sk

 

 

Používaním našich služieb súhlasíte s touto politikou GDPR. Keď využívate naše služby, súhlasíte s podmienkami tejto politiky GDPR. Cieľom politiky GDPR je informovať našich klientov o spôsobe zhromažďovania, ukladania a používania osobných údajov.

 

 

Kategórie osobných údajov, ktoré sa zhromažďujú:

Osobné údaje, ktoré spracúvame v dôsledku vášho používania webovej stránky, môžu zahŕňať:

• detaily vašich návštev na našej webovej stránke (v tomto ohľade vám odporúčame prečítať si Politiku cookies);
• iné informácie, ktoré nám poskytujete pri podávaní žiadosti na webovej stránke alebo v dôsledku ich zaslania e-mailom alebo telefónom.
• údaje potrebné na vystavenie daňových faktúr, ako aj akékoľvek iné relevantné údaje.

 

 

Spôsoby zhromažďovania vašich osobných údajov

Zhromažďujeme vaše údaje predovšetkým v dôsledku návštevy webovej stránky www.druzy.sk, pri zadávaní online objednávky.

Zhromažďujeme a spracúvame osobné údaje, ktoré sa týkajú mena, priezviska, e-mailovej adresy, telefónu za účelom udržiavania korešpondencie alebo komunikácie s vami. Takto, v prípade, že podáte žiadosť e-mailom alebo telefónom, spracujeme vaše údaje za účelom jej vyriešenia.

V tomto kontexte, ak situácia, ktorú ste uviedli vo svojej žiadosti, bude vyžadovať, môžeme vaše kontaktné údaje zaslať finančným a vládnym inštitúciám, dopravným spoločnostiam alebo pošte.

Zhromažďujeme vaše údaje, ktoré vyplynú z žiadosti byť kontaktovaný.

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré sa týkajú mena, priezviska, e-mailovej adresy, telefónu, záujmu uzavrieť zmluvu a ktoré sú dôsledkom toho, že ste požiadali o kontakt vyplnením polí na stránke.

V tomto zmysle vás naši konzultanti kontaktujú, aby vám poskytli viac informácií.

Po vyplnení kontaktného formulára sú vaše údaje importované do databázy druzy.

V prípade, že ste výslovne súhlasili s tým, aby vaše osobné údaje boli spracúvané na marketingové účely spoločnosťou druzy, resp. na zasielanie newsletterov, informácií o našich produktoch a službách alebo o podujatiach, súťažiach organizovaných nami, druzy alebo jeho poverenými osobami, druzy bude tieto údaje spracúvať na tento účel.

 

 

Účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje

Môžeme zhromažďovať a spracúvať osobné údaje na nasledujúce účely:

-poskytovanie našich produktov a služieb, dodržiavanie našich zákonných povinností (ako sú povinnosti vedenia účtovníctva a uchovávania dokladov), analýza, zlepšovanie našich služieb a komunikácie smerom k vám, ochrana bezpečnosti a správa webových stránok a ostatných systémov, predchádzanie a odhaľovanie bezpečnostných hrozieb, podvodov alebo iných trestných alebo škodlivých činností; ich odovzdávanie tretím stranám, pokiaľ ste výslovne prejavili svoj súhlas;

• marketingové kampane, prieskumy medzi klientmi, analýzy trhu, tomboly, súťaže alebo iné promočné aktivity či podujatia, pokiaľ ste výslovne prejavili svoj súhlas; vzťahy s verejnými orgánmi v súlade s platnými civilnými a trestnými právnymi predpismi;
• na akýkoľvek súvisiaci a/alebo pomocný účel ktoréhokoľvek z vyššie uvedených alebo akýkoľvek iný účel, pre ktorý nám boli poskytnuté vaše osobné údaje.

 

Priamy marketing

Propagujeme naše služby vám a ďalším osobám. Používame informácie o zákazníkoch na zasielanie pozvánok a oznámení, ktoré propagujú produkty a služby poskytované nami. Vo všetkých prípadoch budete mať možnosť odhlásiť sa z prijímania marketingových oznámení prostredníctvom prístupu na odkaz na odhlásenie, ktorý nájdete v každom takomto oznámení, alebo zaslaním písomnej žiadosti na vyššie uvedenú adresu sídla spoločnosti alebo na e-mailovú adresu: office@druzy.sk

Prosím, berte na vedomie, že v prípade žiadosti o odhlásenie môže existovať lehota až 48/72 hodín, počas ktorej je možné, že budete stále dostávať informačné alebo marketingové oznámenia, z dôvodov súvisiacich s prevádzkou zmien v systéme. Odhlásenie od prijímania marketingových e-mailov nebráni ďalšiemu zasielaniu transakčných e-mailov, prostredníctvom ktorých vás môžeme informovať o stave transakcie, ktorú môžeme uzavrieť.

 

Zdieľanie a prenos vašich osobných údajov

Môžeme poskytnúť prístup k osobným údajom, ktoré nám poskytujete, našim povereným osobám na základe zmlúv uzavretých na tento účel, avšak zachováme kontrolu nad vašimi osobnými údajmi a použijeme primerané ochranné opatrenia podľa platného zákona, aby sme zabezpečili integritu a bezpečnosť vašich osobných údajov. Osobné údaje vám môžeme tiež zverejniť, keď nás o to požiadajte alebo nám dáte súhlas, alebo keď nám to uloží platný zákon, alebo na žiadosť súdnych či oficiálnych orgánov, aby sme tak postupovali, alebo na účely vyšetrovania podvodných alebo trestných aktivít, ktoré sú reálne alebo podozrivé.

 

Zabezpečenie bezpečnosti osobných údajov

Zabezpečenie dôvernosti osobných údajov, ktoré nám poskytujete, je pre nás dôležitou záležitosťou. Zaviedli sme technické a organizačné opatrenia na zachovanie dôvernosti a bezpečnosti vašich osobných údajov v súlade s našimi internými postupmi týkajúcimi sa uchovávania, zverejňovania a prístupu k osobným údajom. Osobné údaje môžu byť uchovávané v našich technologických systémoch na uchovávanie osobných údajov, u našich dodávateľov alebo v tlačenej forme, po dobu 5 rokov alebo inú dobu v súlade s platnými právnymi predpismi.

Webová stránka www.druzy.sk je chránená štandardným šifrovacím systémom SSL (Secured Socket Layer). Táto technológia šifruje všetky vaše osobné údaje, ktoré prenášate DRUZY.

 

Vaše práva

Chceme vás informovať, že v rámci nových predpisov o ochrane osobných údajov podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov EÚ 679/2016, v prípade, že spracúvame vaše osobné údaje, máte nasledujúce práva uvedené nižšie, ako aj akékoľvek iné platné zákonné práva:

- právo na prístup, podľa čl. 15 GDPR, na základe ktorého nás môžete požiadať, bezplatne, aby sme vám potvrdili, či spracúvame alebo nespracúvame vaše osobné údaje. Tiež nás môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame. Žiadosti musia obsahovať relevantné informácie, aby bolo možné vás identifikovať v našej databáze. Vašu žiadosť vybavíme v zákonnej lehote;

- právo na informácie – predpokladá informovanie dotknutých osôb stručným, transparentným a ľahko prístupným spôsobom o spracúvaných údajoch;

- právo na opravu, uvedené v čl. 16 GDPR, ktoré môžete uplatniť podaním žiadosti, v ktorej nás môžete požiadať o zmenu informácií, ktoré o vás už máme. Takúto žiadosť môžete podať, keď zistíte, že vaše údaje sú neúplné alebo nepresné;

- právo na obmedzenie spracúvania, uvedené v čl. 18 GDPR, ktoré môžete uplatniť, keď spochybňujete presnosť údajov, považujete spracúvanie za nezákonné alebo sa oponujete zmazaniu údajov. Po uplatnení tohto práva môžeme naďalej uchovávať vaše údaje, vykonávanie ďalších operácií spracúvania je možné len s vaším súhlasom, s výnimkou prípadov výslovne uvedených v zákone;

- právo na prenositeľnosť, ustanovené v čl. 20 GDPR, ktoré môžete uplatniť len v prípadoch, keď je spracúvanie založené na vašom súhlase alebo zmluve a iba ak sú vaše údaje spracúvané automatizovanými prostriedkami. Ak spĺňate podmienky, môžete nám zaslať žiadosť o prenos údajov k prevádzkovateľovi, ktorého si želáte;

- právo namietať proti spracúvaniu údajov na účely marketingu, ustanovené v čl. 21 GDPR. Môžete toto právo uplatniť kedykoľvek a my vám zaručujeme, že vaše údaje už nebudú na tento účel spracúvané. Napriek tomu môže byť potrebný primeraný časový interval (až 72 hodín) na zaznamenanie a vybavenie vašej žiadosti, počas ktorého je možné, že od nás ešte dostanete marketingové informácie.

- právo na vymazanie, uvedené v čl. 17 GDPR, na základe ktorého máme povinnosť vymazať osobné údaje, ktoré o vás spracovávame. Toto právo nie je absolútne a uplatňuje sa len v určitých situáciách výslovne stanovených zákonom. Keď podávate žiadosť o vymazanie, prosíme, majte na pamäti, že tento proces môže byť zložitý.

- právo obrátiť sa na Národný úrad na dohľad nad ochranou osobných údajov, verejný orgán v Rumunsku, so sídlom na B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sektor 1, PSČ 010336, Bukurešť, Rumunsko, webová stránka http://www.dataprotection.ro, ktorý má za cieľ ochranu práv a slobôd fyzických osôb, najmä práva na súkromie, rodinný a osobný život, v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľným pohybom týchto údajov („ANSPDCP“), v prípade, že oznámite porušenie GDPR.

Za účelom uplatnenia týchto práv vás žiadame, aby ste nám zaslali písomnú žiadosť na adresu sídla spoločnosti uvedenú vyššie alebo na e-mailovú adresu: office@druzy.sk, s predmetom ˝Žiadosť o osobné informácie˝.

Rovnako, ak si želáte odvolať súhlas udelený v súvislosti s účelmi priameho marketingu, máte možnosť využiť možnosť „odhlásiť sa“, ktorá je zahrnutá v každej marketingovej komunikácii.

Vyhradzujeme si právo pravidelne aktualizovať a meniť túto GDPR politiku, aby sme odrážali akékoľvek zmeny vo vašom spôsobe spracovania osobných údajov alebo akékoľvek zmeny zákonných požiadaviek.

V prípade akejkoľvek takejto zmeny zobrazíme na našej webovej stránke www.druzy.sk upravenú verziu GDPR politiky a/alebo ju sprístupníme iným spôsobom.

 

Pre ďalšie informácie o obsahu Politiky GDPR nás prosím kontaktujte písomne na adrese sídla uvedenej vyššie alebo na e-mailovej adrese: office@druzy.sk